Al realizar y posteriormente tener un diseño de tienda online se debe contar con eCommerce manager para que gestione adecuadamente el catálogo y cuidar los contenidos de la tienda online. La gestión del catálogo es una tarea que absorbe mucho tiempo, el eCommerce manager deberá mantener dicho catálogo al día, optimizando todas las fotos de los productos para no perjudicar la velocidad de carga de la página, y además aplicando las estrategias que ayuden a posicionar mejor la tienda online.

Del mismo modo, el eCommerce manager tendrá que garantizar la calidad del resto de textos de la tienda, estos suelen ser informativos y considerándose poco relevantes, pero lo cierto es que contribuyen enormemente en aportar credibilidad y a transmitir confianza. En la tienda online debe estar actualizada las condiciones de compra, que el teléfono y la dirección de la tienda sean correctos y que también haya una sección de preguntas frecuentes completas; todo esto son elementos claves el eCommerce manager también deberá cuidar y vigilar.

Otra función muy importante a supervisar y poner en práctica es la captación de clientes, ya que lo primero que hay que hacer para que el diseño de tienda online funcione es generar tráfico y convencer a los usuarios o visitantes de que el producto es interesante y de que vale la pena confiar en la empresa. Le marketing de afiliación es de gran ayuda, ya que con blogers interesantes y con gran influencia se puede practicar la afiliación con ellos; bien sea mediante una comisión sobre ventas generadas desde el blog o con anuncios en sus sidebars.

El SEO on page también tiene un papel muy importante construyendo una estrategia de linkbuilding despacio y con buen sentido, dándole algo de tiempo se obtendrán resultados visibles y duraderos. Al mismo tiempo, para la tienda online se puede desarrollar y poner en práctica un plan de publicidad digital que abarque no solo Google Adwords sino también campañas de publicidad en blogs y redes sociales; esto es lo que se conoce como SEM.